Как Odoo помогла автоматизировать работу Energie+
Опыт компаний
Страна: Бельгия
Реализованные приложения: CRM, продажи, проекты, социальный маркетинг, табели рабочего времени, пользовательский модуль калькулятор солнечной рентабельности инвестиций.
Количество пользователей: 12
Размер компании: 12
О компании Energie+
Energie + основана в 2016 году. Она базируется в Жирле, Бельгия, и специализируется на солнечных панелях, сантехнике, отоплении, вентиляции, тепловых насосах и повторном использовании дождевой воды. С 2016 года в Energie + численность персонала выросла с 2 до 12 человек, и этот рост продолжается быстрыми темпами по сей день. У Energie + нет двух одинаковых дней. Один день может состоять из работы над проектом по установке новых солнечных панелей, а следующий может быть полностью потрачен на управление дождевой водой или ремонт теплового насоса или вентиляции. Проекты в Energie + разные, но одно остается неизменным: Energie + стремится обеспечить качественный продукт и первоклассное обслуживание.
Фото носит иллюстративный характер. Источник:unsplash.com
В поисках нового решения
С самого начала компания Energie + постоянно стремилась предлагать лучшие и новейшие решения для своих клиентов. Инновации являются частью ДНК компании. Но это стремление было замедлено большими затратами на администрацию. Огромное количество административных вопросов помешали Energie + эффективно следить за лидами и задачами и, в конечном итоге, помешали им эффективно структурировать свой бизнес.
Различные аспекты управления необходимо было менять, чтобы поддержать инновационное и автономное видение компании. Компания работала с множеством разрозненных систем: информации о клиенте в одной системе, управление табелями рабочего времени в другой, а отслеживание других данных в третьей. Использование различных программных систем также усложняло административные задачи, поскольку они не могли следить за всеми действиями, что часто приводило к упущению важных деталей.
Увидеть общую картину бизнеса
Есть две основные причины, по которым Energie + решила внедрить Odoo:
1. Интеграция «все в одном»;
В Odoo каждая бизнес-функция выполняется приложением, и каждое приложение полностью интегрировано друг с другом, что позволяет предприятиям полностью автоматизировать свои бизнес-процессы. Для Energie + это было ключевым, так как их предыдущий формат использования различных программных систем и интерфейсов был не оптимален.
2. Простота настройки;
В солнечной индустрии очень мало вариантов необходимого программного обеспечения, специально разработанного для их отрасли. Благодаря индивидуальной настройке Odoo Energie + смогла адаптировать свое решение к этим специфическим потребностям отрасли. Компания Energie + разработала специальный калькулятор ROI для расчета стоимости и прибыли солнечных панелей в течение длительного периода времени.
До настоящего времени Energie + внедряла приложения Odoo: CRM, продажи, социальный маркетинг, проекты, праздники и расписания. Солнечная индустрия имеет много конкурентов, поэтому скорость имеет решающее значение. Приложение CRM позволило Energie + сегментировать клиентов и отслеживать детали, касающиеся потенциальных клиентов. Как только лид становится потенциальным клиентом, Energie + может заранее составить подробное онлайн-предложение, которое можно подписать и принять онлайн. Это значительно увеличивает скорость работы, позволяя им быстро реагировать на запросы и потребности потенциальных клиентов. Благодаря Odoo, Energie + теперь имеет преимущество быть быстрее и отзывчивее своих конкурентов.
С помощью приложения Odoo Социальный маркетинг Energie + стали лучше общаться с существующими и потенциальными клиентами. Они планируют и публикуют весь контент в социальные сети, такие как LinkedIn, Facebook и Twitter одновременно и прямо из Odoo. Приложения Проекты и Табели позволили компании лучше отслеживать затраты, время и задачи для проектов. Информация, собранная в Odoo, экономит время сотрудников и обеспечивает полный обзор всех текущих проектов.
Energie + все еще находится в процессе внедрения Odoo, однако уже видит значительные улучшения в скорости работы. С помощью Odoo они могут выполнять все свои бизнес-процессы в одной системе. Имея всю информацию в одном месте, они имеют быстрый доступ к актуальным данным и пропускают меньше деталей.
В ближайшем будущем Energie + планирует создать новый веб-сайт и внедрить следующие приложения Odoo; Бухгалтерский учет, Закупки, Планирование и Полевые услуги.
Источник: https://www.odoo.com/blog/customer-reviews-6/post/how-odoo-customization-enabled-energie-to-tailor-to-their-sector-specific-needs-573